Det som har gått ut till alla som felanmält:

Sedan igår kväll har ett antal kunder drabbats av avbrott på grund av ett fel på vår provisioneringstjänst. Felet är nu åtgärdat och kunders tjänster kommer successivt tillbaka. Fungerar er tjänst ännu inte, kan ni för att påskynda processen starta om er fibernod. Skulle det trots allt ändå inte fungera, återkom till oss igen.

Vi beklagar det inträffade.

—

Det innebär att felet är åtgärdat men det tar en stund innan alla enheter har
fått rätt inställningar igen. Den enskilde kan själv påskynda processen genom att göra fibernoden strömlös en kort stund och sedan sätta på den igen.

Det kan också behövas en omstart av router eller liknande utrustning för att allt ska fungera igen.

Mvh
Christian

—

Teknikbyrån i Sverige AB
Smedbyvägen 8
18432 Åkersberga

mail: info@teknikbyran.se
tele: 08-510 664 00