Internet via Fiber

Föreningen har via Bredband2 en gruppanslutning. Detta innebär att alla fastigheter i föreningen har ett 250/100 Mbit/s internetabonnemang som ingår i den årliga avgiften.

Tjänster ovanpå internetabonnemanget såsom IP-telefoni och IP-TV beställs separat av respektive fastighetsägare mot extra kostnad.

Driftinformation Bredband2 kan kollas vid eventuella avbrott (planerade och oplanerade). Aktuell data-hastighet kan exempelvis mätas på fast.com. Notera att värdena man får är beroende på hur bra signal man har, man får bäst värden nära WiFi-routern. För ett mer exakt värde på bandbredden måste man testa från själva WiFi-routern och endast vissa supportar denna funktion.

Vid andra tekniska frågor eller support kontakta Bredband2:
Kundtjänst 0770-811 000, (Vardag 9.00-18.00, Helgdag 10.00-14.00) eller
email: helpdesk@bredband2.se (anmälan dygnet runt)

WiFi lathund (generell):
1. WiFi-routern kopplas med Ethernet-kabel till mediekonverern (omvandlar fiber till sladd).
2. WiFi-routern skall vara inställd på DHCP (och inte statisk IP-address).
3. Övrig WiFi-konfiguration är individuell (AP-namn, lösen etc).

Om ni önskar teknisk hjälp med flytt av fiberbox eller nätverksdragning i fastigheten så rekommenderar vi MostCom.

8_customer_care_a_1275